важните неща
Извинявай!
Една кратка и сладка дума може да поправи ситуацията за миг: Извинете! Когато човек киха, кашля или се прозява, той или тя трябва да каже тези думи като извинение за притесняването или разсейването на околните хора.
Ако случайно се блъснеш в някого, или го настъпиш по обувката, трябва да облекчиш причиненото неудобство, като кажеш веднага "Съжалявам" или "Извинете". Ако вместо това заемете защитна позиция и се опитате да докажете, че не сте направили нищо нередно, това ще доведе до ненужна кавга и до лошо настроение на всички останали.
Най-вежливият начин за прекъсването на двама души по време на разговор е да се извините. Грубото намесване ще ги разгневи. Етикетът изисква да чакаш на масата докато всеки си свърши с яденето. Ако трябва да тръгвате, тогава трябва да се извините. Не минавайте между двама души, докато говорят, нито пък през игрището по време на игра на тенис например, или пък по време на пиеса не минавайте през сцената. Винаги заобикаляйте извън действието.
Помнете думичката, когато питате минувачите за посоки или за времето. Тогава те ще бъдат повече от желаещи да ви помогнат.